Маркетолог: человек-оркестр или маэстро-дирижер?
Четверговая рубрика — классика маркетинга
#marketingclassic
Введение: две метафоры — две эпохи
В маркетинге десятилетиями господствовал образ «человека-оркестра» — универсала, который сам пишет тексты, рисует баннеры, настраивает рекламу, анализирует данные и общается с клиентами. Но с приходом Vibe-маркетинга появилась новая метафора — «маэстро-дирижер», где маркетолог управляет ИИ-инструментами, как дирижер оркестром, создавая гармонию из технологий и креатива. Разберемся, какая из этих ролей актуальна сегодня.
Эпоха человека-оркестра: почему эта схема устаревает
Что делал маркетолог раньше:
- Мультизадачность как норма: Одновременно вел соцсети, писал статьи, создавал креативы, анализировал метрики.
- Ограничения масштаба: На запуск кампании уходили недели из-за ручного труда.
- Команда vs одиночка: Для сложных проектов требовалась целая команда (дизайнеры, копирайтеры, таргетологи).
Проблемы модели:
Человек-оркестр быстро выгорал, креатив страдал от шаблонности, а тестирование гипотез было медленным и дорогим. Как в музыке — один исполнитель не может одновременно играть на скрипке, барабанах и трубе без потери качества.
Vibe-маркетинг: рождение маэстро-дирижера
С появлением ИИ-инструментов роль маркетолога трансформируется. Теперь он не исполнитель, а стратег-дирижер, который:
- Ставит цели и задает тон
Определяет эмоциональный посыл кампании (тот самый «вайб»), как дирижер выбирает интерпретацию симфонии.
Пример: Для кампании Heineken «Cheers to All» ИИ генерировал контент, но человеческое видение задало атмосферу единения через музыку. - Управляет ИИ-инструментами
Использует нейросети как «музыкантов», каждый из которых отвечает за свою часть:
- ChatGPT — за тексты,
- Midjourney — за визуалы,
- Durable — за лендинги,
- Albert AI — за оптимизацию рекламы.
- Синхронизирует процессы
Автоматизирует рутину, освобождая время для креатива. Раньше на создание 100 вариантов баннеров уходила неделя, теперь — 1 час (Kittl + ChatGPT). - Доводит до совершенства
ИИ генерирует черновики, но финальный аккорд — всегда за человеком. Как дирижер поправляет нюансы звучания, маркетолог корректирует креативы под целевую аудиторию.
5 примеров, как маэстро-дирижер заменяет оркестр
| Задача | Раньше (человек-оркестр) | Сейчас (маэстро + ИИ) |
|---|---|---|
| Создание лендинга | 3 дня работы дизайнера и копирайтера | 20 минут в Durable + правки стиля |
| Запуск email-рассылки | Неделя на написание и верстку | 1 час: ChatGPT генерирует 50 вариантов текста |
| Анализ конкурентов | Ручной сбор данных за несколько дней | ИИ-сервисы вроде Crayon дают отчет за 2 минуты |
| Генерация креативов | 10 вариантов от дизайнера за неделю | 100 вариантов от Midjourney за час |
| Поддержка клиентов | Колл-центр из 5 операторов | Чат-бот на базе GPT-4 обрабатывает 80% запросов |
Почему маэстро-дирижер ≠ просто менеджер
Ошибка: Считать, что ИИ полностью заменит креатив.
Реальность: Технологии — лишь инструменты. Их эффективность зависит от «дирижерских» навыков маркетолога:
- Чувство стиля и насмотренность
ИИ не отличит «дорого» от «дешево» без человеческого гайда. Пример: нейросеть генерирует абстракцию, а маркетолог выбирает только варианты в стиле Apple. - Понимание культурного кода
ИИ может провалиться с юмором или локальными мемами. Задача маэстро — фильтровать неудачные решения. - Стратегическое мышление
Как дирижер решает, когда замедлить темп, а когда взорвать эмоцией, так маркетолог определяет, куда двигаться после анализа данных от ИИ. - Эмпатия к клиенту
Даже самый продвинутый чат-бот не заменит человеческого понимания боли аудитории. Пример: ИИ в Avito Авто (A-Vibe) дает рекомендации, но сценарии диалогов пишет маркетолог.
Ограничения дирижерской модели
- Зависимость от технологий
Без доступа к ИИ-инструментам маэстро теряет эффективность. Но и скрипка Страдивари не играет сама по себе. - Риск однообразия
Если все используют одинаковые ИИ-сервисы, креативы становятся шаблонными. Решение — комбинировать инструменты и добавлять «ручную» правку. - Этический вопрос
Клиенты ценят человеческое участие. Пример: 62% потребителей негативно относятся к полностью автоматизированному обслуживанию (данные PwC).
Заключение: Новая симфония маркетинга
Vibe-маркетинг не упразднил роль маркетолога — он возвел ее на новый уровень. Человек-оркестр уходит в прошлое, как паровоз уступил место скоростному поезду. Маэстро-дирижер — это профессия будущего, где:
- ИИ становится «виртуальной командой»,
- креатив рождается на стыке технологий и человеческого видения,
- а успех кампании определяет не количество рук, а глубина стратегии.
Как говорил Леонард Бернстайн, «дирижер должен заставить музыку звучать так, будто он ее сочиняет в реальном времени». В этом и есть суть современного маркетолога — создавать «вайб», управляя цифровыми инструментами с мастерством и вдохновением.
Больше на Советник по маркетингу
Подпишитесь, чтобы получать последние записи по электронной почте.
