Как Остаться на Волне
За последние пять лет маркетинг изменился сильнее, чем за два предыдущих десятилетия.
Если задуматься, это поразительно: ни одна другая сфера не трансформируется так стремительно. Тренды вспыхивают и гаснут, поведение потребителей меняется за считанные дни, а новые технологии мгновенно делают устаревшим то, что ещё вчера казалось инновационным.
Фактически, маркетинг вчерашнего дня уже утратил актуальность, а завтрашний наступит быстрее, чем мы успеем сказать «токенизированные активы».
Вопрос уже не в том, будете ли вы адаптироваться, а в том, насколько быстро вы это сделаете.
В индустрии, где правила переписываются ежедневно, стоять на месте — значит отстать навсегда.
В этой статье — четыре ключевых тренда, которые, по моему мнению, перевернут маркетинг в 2025 году. Они изменят способы взаимодействия с аудиторией, подходы к разработке стратегий и само понимание успеха.
Можете считать это дорожной картой, которая поможет вам увереннее ориентироваться в будущем маркетинга.
Поехали!
Прогноз №1: Конец эры cookie-файлов — как бренды будут находить клиентов?
Ещё недавно cookie-файлы были основным инструментом таргетинга. С их помощью рекламодатели отслеживали поведение пользователей и показывали им релевантную рекламу.
Но времена изменились.
Сегодня приватность в интернете — не опция, а обязательное требование. Браузеры (Safari, Firefox, Chrome) постепенно отказываются от сторонних cookie, а регуляторы ужесточают законы о защите данных (GDPR, CCPA). Скоро и за нас возьмутся.
Что это значит для маркетологов?
Эпоха cookie-файлов заканчивается. Но это не катастрофа, а возможность перестроить стратегию.
Как брендам адаптироваться?
Ключевое решение — сбор first-party данных (информации, которую пользователи добровольно передают бренду).
Вот три рабочих метода:
1. Программы лояльности
Вознаграждайте клиентов за то, что они делятся своими данными.
- Пример: Sephora с программой Beauty Insider предлагает бонусы, эксклюзивные предложения и персональные рекомендации. Взамен компания получает ценные данные о предпочтениях клиентов.
2. Опросы и интерактивный контент
Простые способы получить обратную связь:
- Опросы в Stories (Телеграм, Вк)
- Викторины и тесты (например, «Какой тип шампуня подходит именно вам?»)
- Голосования в соцсетях и чат-ботах
3. Контекстный таргетинг
Рекламу можно показывать не на основе прошлых действий пользователя, а исходя из:
- Контекста страницы (например, реклама беговых кроссовок на сайте о марафонах)
- Демографии и интересов (узкие аудитории в Facebook Ads, Google Ads)
Краткосрочная тактика: опросы + контекстная реклама.
Долгосрочная стратегия: программы лояльности + база подписчиков.
Вывод: Мир без cookie — это не угроза, а новый этап. Те, кто научится работать с first-party данными, получат преимущество.
Прогноз №2: ИИ в маркетинге — не просто тренд, а новая реальность
Искусственный интеллект — уже не будущее, а настоящее.
Но многие до сих пор воспринимают его как «модную фишку», а не как ключевой инструмент эффективности.
Мой прогноз: к 2025 году ИИ будет использовать каждый успешный бренд.
Причём речь не только об автоматизации рутины. ИИ меняет:
- Креатив (генерация текстов, изображений, видео)
- Аналитику (прогнозирование поведения клиентов)
- Персонализацию (гипертаргетинг рекламы)
Как использовать ИИ уже сейчас?
1. Генерация контента
- ChatGPT 4.0, Qwen, DeepSeek — для написания постов, email-рассылок, сценариев.
- Copy.ai, Qwen, DeepSeek — создание рекламных текстов и идей для кампаний.
- Midjourney/DALL·E — генерация изображений для соцсетей.
2. Анализ аудитории
- Google Analytics 4 — глубокая аналитика поведения пользователей.
- Яндекс Метрика — наш разрешенный аналог
- Tagger (SproutSocial) — предсказание трендов на основе big data.
3. Оптимизация рекламы
- AI-алгоритмы Яндекс Директа и Google — автоматический подбор аудиторий.
Важно: ИИ — это инструмент, а не замена маркетолога. Любой AI-контент нужно проверять и дорабатывать.
Вывод: Кто не использует ИИ в 2025 году — останется позади.
Прогноз №3: Соцсети станут «анти-соцсетями»
Социальные сети 2025 года — это уже не просто лента развлекательного контента.
Пользователи устали от бесконечного скроллинга и хотят осмысленного взаимодействия.
Будущее — за:
- Микросообществами (узкие группы по интересам)
- Аутентичными создателями (не «инфлюенсеры», а эксперты)
- Платформами с ценностью (не просто развлечение, а польза)
Как подготовиться?
- Тестируйте новые платформы (Telegram, Lemon8, Geneva, Discord).
- Создавайте полезный контент (обучающие материалы, разборы, кейсы).
- Фокусируйтесь на искренности (пользователи чувствуют фальшь).
Пример: Duolingo в TikTok сочетает юмор и обучение — их ролики набирают миллионы просмотров.
Вывод: Соцсети 2025 года — это про глубину, а не про охваты.
Прогноз №4: Сообщества — главный актив бренда
Конкуренция растёт, а стоимость привлечения клиентов — тоже.
Как выделиться?
Ответ: создавайте лояльные сообщества.
Потребители устали от «холодных» транзакций. Они хотят чувствовать принадлежность.
Как построить сообщество?
- Закрытые клубы (Telegram-чаты, Discord-серверы).
- Программы лояльности (эксклюзив для «своих»).
- Оффлайн-ивенты (встречи, мастер-классы).
Пример: Red Bull не продаёт напитки — он создаёт культуру экстремального спорта.
Вывод: В 2025 году выиграют те, кто продаёт не продукт, а чувство принадлежности.
А это будущее уже с нами в одной комнате
Эти тренды — не временные явления, а новая реальность маркетинга.
Что делать прямо сейчас?
✅ Переходите на first-party данные.
✅ Внедряйте ИИ в работу.
✅ Создавайте сообщества.
Готовы ли вы к 2025 году?
FAQ: Разбираем сложные и англоязычные термины
В маркетинге часто встречаются термины из английского языка и технические понятия. Чтобы вам было проще разобраться, я подготовил этот глоссарий.
Основные термины
1. Cookie-файлы
Что это? Небольшие текстовые файлы, которые сайты сохраняют в браузере пользователя, чтобы запоминать его действия (например, товары в корзине или посещённые страницы).
Почему их убирают? Из-за ужесточения законов о конфиденциальности (GDPR, CCPA).
2. First-party data (Первичные данные)
Что это? Информация, которую пользователи добровольно передают бренду (например, email, история покупок, ответы в опросах).
Пример: Подписка на рассылку или участие в программе лояльности.
3. Third-party data (Сторонние данные)
Что это? Данные, собранные не вашим брендом, а сторонними сервисами (например, рекламными сетями).
Почему их используют меньше? Они менее точные и нарушают приватность пользователей.
4. Таргетинг (Targeting)
Что это? Настройка рекламы под конкретную аудиторию (по возрасту, интересам, поведению).
Пример: Показ рекламы кроссовок только тем, кто искал «беговые shoes».
Искусственный интеллект (AI) в маркетинге
5. ChatGPT / Generative AI (Генеративный ИИ)
Что это? ИИ, который умеет создавать тексты, изображения и даже видео на основе запросов.
Пример: Написание постов для соцсетей или email-рассылок.
6. Predictive Analytics (Предиктивная аналитика)
Что это? Использование данных и алгоритмов для прогнозирования поведения клиентов.
Пример: Какой товар купит пользователь в следующий раз?
7. GA4 (Google Analytics 4)
Что это? Новая версия Google Analytics, которая лучше анализирует поведение пользователей.
Чем отличается от старой? Учитывает кросс-платформенные данные (например, переходы из соцсетей + покупки в приложении).
Соцсети и новые тренды
8. Микросообщества (Micro-communities)
Что это? Небольшие группы людей с общими интересами (например, чат фанатов косметики или гиков по IT).
Почему это важно? В таких сообществах выше вовлечённость и лояльность.
9. UGC (User-Generated Content, Контент от пользователей)
Что это? Фото, видео и отзывы, которые создают сами клиенты.
Пример: Чекины в Starbucks с хештегом #MyStarbucks.
10. Lemon8 / Discord / Geneva
Что это? Новые платформы для сообществ:
- Lemon8 — смесь Pinterest и Instagram (популярен в Азии).
- Discord — чат-серверы для геймеров, криптоэнтузиастов, брендов.
- Geneva — «клубные» чаты для закрытых сообществ.
Другие важные термины
11. NFT (Non-Fungible Token)
Что это? Уникальный цифровой актив (например, коллекционная картинка или виртуальный предмет).
Как связано с маркетингом? Некоторые бренды используют NFT для эксклюзивных акций (например, «токенизированные» скидки).
12. GDPR (General Data Protection Regulation)
Что это? Европейский закон о защите персональных данных.
Как влияет на маркетинг? Обязывает получать согласие пользователей на сбор данных.
13. CCPA (California Consumer Privacy Act)
Что это? Аналог GDPR, но для Калифорнии (США).
Есть вопросы по другим терминам?
Спрашивайте в комментариях — дополню глоссарий!
Больше на Советник по маркетингу
Подпишитесь, чтобы получать последние записи по электронной почте.